В 2022 году при поддержке Министерства охраны окружающей среды Сербии
в стране был запущен сервис gReact (
App Store/
Google Play/
веб-версия). С его помощью жители любого города могут сообщать о проблемах инфраструктурного и экологического характера — как в своём районе, так и в других частях страны.
➡️ Алгоритм простой: установить приложение, зарегистрироваться, зафиксировать нарушение с помощью фото или видео и отправить заявку. После этого пользователь может отслеживать ход её рассмотрения в режиме онлайн.
👥 О чём можно сообщать:• Несанкционированные свалки
• Загрязнение воды, почвы и воздуха
• Вандализм и разрушение общественных объектов
• Незаконное строительство
• Засор в канализационных люках
• Другие аналогичные проблемы
💬 Сообщения, которые не входят в компетенцию Министерства охраны окружающей среды, передаются администраторами соответствующим республиканским или местным органам власти для дальнейшей обработки.
📌 Также в приложении доступна информация о состоянии атмосферного воздуха, качестве воды в водопроводе и уровне распространения аллергенов.
🔎 Достигнутые результаты:
Cогласно данным министерства, за 2022–2023 годы через gReact поступило почти 6 000 обращений, из которых около 3 000 были решены.
Отдельно отмечается вклад сервиса в борьбу со свалками. За три года в 45 муниципалитетах было убрано 900 мусорных полигонов, при этом 474 локации были очищены на основании обращений, поданных через gReact.
